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TECHNICAL SUPPORT

Office Image テクニカルサポートサービスは、カナダのブリティッシュコロンビア州、バンクーバー地域のみで展開しております。ミッドサイズのハードウェア、ソフトウェアシステムの設置、システムアップグレード、ネットワーク、メンテナンス等のコンピューター環境に関する問題を解決いたします。システムの遂行からサポートまで、幅広い経歴がございます。サービスに関するご質問やお見積もりは、Ｅメールにて承っております。sales@seioka.com

　サービス内容と基本的料金体系

テクニカルサポート、セキュリティー、バックアップ、メンテナンス等、必要に応じてコンピューターに関するサポートを致します。また毎週、システムチェックやアップデートもさせて頂きます。オンサイトサービスとは、担当者がお客様のもとへ伺う出張サービスです。サポートやメンテナンスなど、お客様が必要な時のみ出張サービスを行う為、貴社のコスト削減につながります。月々の計画スケジュールは、貴社の希望や都合に合わせて設定することができます。

　　　　　月々のサービスプラン

１ヶ月につき7.5時間以内のオンサイトサービス	月々	＄500
１ヶ月につき15時間以内のオンサイトサービス	月々	＄1000
１ヶ月につき22.5時間以内のオンサイトサービス	月々	＄1500
延長料金	１時間	＄90

　　　　　その他

オンサイトサービス

１時間

＄100

月契約以外のお客様は、１時間／＄１００にて同様のサービスが受けられます。その他、お客様のニーズに合わせたソルーションを提供しています。

弊社は、お得意様と継続的な信頼関係を築くことを大切にしております。お客様の具体的な必要性に応じ、いつでも素早く効果的なサービスを行える様、心がけております。